Bahnhofstraße 22, 52134 Herzogenrath Poniedziałek - piątek: 8:00 - 16:30 kontakt@milnersoftware.de 0176 66798849

WARTO WIEDZIEĆ

FAQ

Częste pytania

Strona WWW jest online w 7–14 dni. Oprogramowanie wymaga więcej czasu: prosty CRM jest gotowy do pracy w 4–6 tygodni, rozwiązania branżowe potrzebują 6–10 tygodni, kompletne platformy 10–16 tygodni. W trakcie prac otrzymują Państwo cotygodniowe informacje o postępach z demonstracją na żywo.

Pracuję na stałych cenach. Po pierwszej rozmowie otrzymują Państwo wiążącą ofertę – bez ruletki stawek godzinowych, bez przykrych niespodzianek na końcu. Stała cena obejmuje pełne wykonanie według koncepcji, kod źródłowy i wszystkie prawa do niego (nie są Państwo ode mnie uzależnieni), konfigurację hostingu i SSL, zgodną z RODO (DSGVO) politykę prywatności wraz z umową o powierzenie przetwarzania (AVV), jedno szkolenie, dokumentację techniczną i 3 miesiące bezpłatnego usuwania błędów. Osobno płatne są tylko abonament hostingu, domena i usługi zewnętrzne, takie jak Stripe czy Google Maps.

Są, i dla niektórych to dokładnie właściwy wybór: strona typu onepager z szablonu, postawiona w godzinę. Dwie rzeczy są jednak zapisane drobnym drukiem.

Po pierwsze, strona działa na cudzym kreatorze stron. 299 € to konfiguracja; strona jest online tak długo, jak płacą Państwo miesięczny abonament. Po jego wypowiedzeniu strona znika – nie da się jej zabrać, bo składa się z elementów, które należą do dostawcy.

Po drugie, taka strona ładuje czcionki, mapy i skrypty z obcych serwerów, najczęściej z USA. Dlatego potrzebuje banera cookies – a każdy baner kosztuje Państwa odwiedzających, którzy go zamkną, zanim cokolwiek przeczytają.

U mnie płacą Państwo raz, a strona należy do Państwa: kod źródłowy, dane i dostępy. Opieka za 109 € miesięcznie jest dobrowolna – nikogo nie trzymam umową, bez której strona zostałaby wyłączona.

Większość mimo to zostaje, i to z prostego powodu: strona się starzeje. PHP idzie do przodu, ustawienia hostingu się zmieniają, wychodzą na jaw luki bezpieczeństwa. Kto ma opiekę, nic z tego nie zauważa – aktualizacje robię ja. Kto jej nie ma, powinien mieć kogoś, kto się tym zajmie.

Milner.Software ma siedzibę w Herzogenrath koło Akwizgranu (Aachen), NRW, Niemcy. Pracuję dla klientów w całych Niemczech i Austrii – zdalnie lub na miejscu w Akwizgranie, Kolonii, Düsseldorfie, Mönchengladbach i Bonn.

Cena zależy od zakresu, dlatego nie podaję cen katalogowych, które na końcu i tak by nie pasowały: na bezpłatnej pierwszej rozmowie ustalamy Państwa procesy i potrzebny zakres funkcji, a potem otrzymują Państwo wiążącą ofertę ze stałą ceną i jasnym terminem. Dlaczego więcej niż CRM wynajmowany z chmury za 50–200 € na użytkownika miesięcznie? Bo w ciągu pięciu lat to 3 000–12 000 € na pracownika – na stałe, a na końcu nic z tego do Państwa nie należy. Państwa system natomiast należy do Państwa razem z kodem źródłowym, dopasowuje się do Państwa procesów, a nie odwrotnie, nie ma opłat licencyjnych za osobę i rośnie razem z firmą.

Tak – w dwóch wariantach, zależnie od tego, co dla Państwa zbudowałem.

Strona WWW: 109 € / miesiąc, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Aktualizacje i regularna kontrola bezpieczeństwa, codzienna kopia zapasowa z przywracaniem, drobne zmiany tekstów i zdjęć. To jest opieka z cennika.

Oprogramowanie na zamówienie: 299 € / miesiąc plus VAT – ryczałt „Software-Evolution”: monitoring systemu i opieka techniczna, poprawki bezpieczeństwa, zarządzanie kopiami zapasowymi, priorytetowe wsparcie oraz jedna nowa funkcja lub dostosowanie modułu miesięcznie w cenie. Umowa na 12 miesięcy, potem z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Bez umowy serwisowej otrzymują Państwo 3 miesiące bezpłatnego usuwania błędów po zakończeniu projektu.

Tak, i bez pytania mnie o zgodę. Dostają Państwo dostęp, w którym sami edytują teksty, zdjęcia i całe sekcje – bez znajomości HTML i bez ryzyka, że coś się zepsuje: to, co można zmieniać, jest z góry określone, żeby strona za rok wyglądała tak samo dobrze jak pierwszego dnia.

Wdrożenie jest w cenie. A jeśli wolą Państwo to oddać: drobne zmiany tekstów i zdjęć są wliczone w opiekę za 109 € miesięcznie.

Przy stronie, którą ja buduję, z reguły nie. Czcionki, ikony i skrypty leżą na Państwa własnym serwerze, nic nie jest doładowywane z obcych usług – a bez obcych usług nie ma też na co wyrażać zgody.

Gdy tylko zechcą Państwo czegoś z zewnątrz – Google Maps, opinii Google, portalu wideo, śledzenia reklam – to się zmienia. Wtedy taki element ładuje się dopiero po Państwa zgodzie i do tego potrzebna jest informacja. Z góry mówię, ile kosztuje takie życzenie – nie w euro, tylko w kliknięciach Państwa odwiedzających.

Nie. Gotowy sklep na Shopify albo WooCommerce postawi się w krótkim czasie i przy tym warto zostać – własny sklep kosztuje więcej, a potrafi mniej.

Inaczej jest z portalami zamówień dla klientów biznesowych: ceny indywidualne, umowy ramowe, ponowne zamówienia z historii, akceptacje, integracja z Państwa systemem magazynowym. To nie jest sklep, tylko oprogramowanie dla Państwa procesów – i właśnie to buduję.

Tak, to spora część mojej pracy: naprawa i zabezpieczanie instalacji WordPress, usuwanie błędów PHP, modernizacja starego kodu, migracja baz danych, przenoszenie serwerów.

Najpierw sprawdzam, co jest, i szczerze mówię, czy taniej wyjdzie naprawa, czy budowa od nowa. Twierdzić jedno albo drugie byłoby łatwo; przy systemie, który latami obrastał, odpowiedź bywa niewygodna.

To zasadne pytanie i ma rzeczową odpowiedź: należy do Państwa wszystko, co jest potrzebne, aby pracować dalej beze mnie – kod źródłowy, baza danych, domena i wszystkie dostępy. Kopie zapasowe wykonywane są codziennie, a tam, gdzie coś nie jest oczywiste, jest dokumentacja.

Na co dzień to właśnie jest zaletą: rozmawiają Państwo z osobą, która zbudowała system, a nie z trzecim zastępcą kierownika projektu. Jestem dostępny po niemiecku i po polsku.