FAQ

Die gibt es, und für manche ist sie genau richtig: ein Onepager aus einer Vorlage, in einer Stunde eingerichtet. Zwei Dinge stehen dabei im Kleingedruckten.

Erstens läuft die Seite auf einem fremden Baukasten. Die 299 € sind die Einrichtung; online bleibt sie, solange Sie das monatliche Abo zahlen. Kündigen Sie es, ist die Seite weg – mitnehmen lässt sie sich nicht, denn sie besteht aus Bausteinen, die dem Anbieter gehören.

Zweitens lädt so eine Seite Schriften, Karten und Skripte von fremden Servern, meist aus den USA. Deshalb braucht sie ein Cookie-Banner – und jedes Banner kostet Sie Besucher, die wegklicken, bevor sie etwas gelesen haben.

Bei mir zahlen Sie einmal, und die Seite gehört Ihnen: Quellcode, Daten und Zugänge. Die Betreuung für 109 € im Monat ist freiwillig – ich halte niemanden mit einem Vertrag fest, der die Seite sonst abschalten würde.

Die meisten bleiben trotzdem dabei, und zwar aus einem nüchternen Grund: eine Website altert. PHP zieht weiter, Hosting-Einstellungen ändern sich, Sicherheitslücken werden bekannt. Wer die Betreuung hat, merkt davon nichts – die Updates kommen von mir. Wer sie nicht hat, sollte jemanden haben, der sich darum kümmert.

Ja, und ohne mich zu fragen. Sie bekommen einen Zugang, in dem Sie Texte, Bilder und ganze Abschnitte selbst pflegen – ohne HTML-Kenntnisse und ohne dass etwas kaputtgehen kann: was sich gestalten lässt, ist vorgegeben, damit die Seite in einem Jahr noch aussieht wie am ersten Tag.

Eine Einweisung gehört dazu. Wenn Sie es trotzdem lieber abgeben: kleine Änderungen an Texten und Bildern stecken in der Betreuung für 109 € im Monat.

Bei einer Seite, die ich baue, in aller Regel nicht. Schriften, Symbole und Skripte liegen auf Ihrem eigenen Server, es wird nichts von fremden Diensten nachgeladen – und ohne fremde Dienste gibt es auch nichts einzuwilligen.

Sobald Sie etwas wollen, das von außen kommt – Google Maps, Google-Bewertungen, ein Videoportal, Werbe-Tracking –, ändert sich das. Dann lädt es erst nach Ihrer Einwilligung, und dafür braucht es den Hinweis. Ich sage Ihnen vorher, was ein Wunsch an dieser Stelle kostet – nicht in Euro, sondern in Klicks Ihrer Besucher.

Nein. Ein Shop von der Stange ist mit Shopify oder WooCommerce in kurzer Zeit eingerichtet, und dabei sollten Sie es belassen – ein eigener Shop kostet mehr und kann weniger.

Anders sieht es bei Bestellportalen für Geschäftskunden aus: Kundenpreise, Rahmenverträge, Nachbestellung aus der Historie, Freigaben, Anbindung an Ihre Warenwirtschaft. Das ist kein Shop, sondern Software für Ihre Abläufe – und genau das baue ich.

Ja, das ist ein guter Teil meiner Arbeit: WordPress-Installationen reparieren und absichern, PHP-Fehler beheben, Altcode modernisieren, Datenbanken migrieren, Server umziehen.

Vorher schaue ich mir an, was da ist, und sage ehrlich, ob Reparatur oder Neubau günstiger kommt. Beides zu behaupten wäre einfach; bei einem gewachsenen System ist die Antwort manchmal unbequem.

Die Frage ist berechtigt, und sie hat eine nüchterne Antwort: Ihnen gehört alles, was nötig ist, um ohne mich weiterzumachen – Quellcode, Datenbank, Domain und sämtliche Zugänge. Die Sicherungen laufen täglich, und wo etwas nicht selbsterklärend ist, steht eine Dokumentation daneben.

Im Alltag ist genau das der Vorteil: Sie reden mit der Person, die das System gebaut hat, und nicht mit der dritten Vertretung eines Projektleiters. Erreichbar bin ich auf Deutsch und auf Polnisch.