Niemiecki hosting po polsku – słownik panelu Strato, IONOS i All-Inkl

W skrócie: panele niemieckich hostingodawców, takich jak Strato, IONOS czy All-Inkl, są tylko po niemiecku i używają słów, których nie ma w podręczniku do niemieckiego. Ten słownik tłumaczy najważniejsze pojęcia, a do tego podpowiada, gdzie zwykle szukać danych FTP, bazy danych, ustawień PHP, poczty i DNS. Jeśli coś ma się zmienić na stronie, prawie zawsze potrzebny jest jeden z tych pięciu elementów.

Polscy przedsiębiorcy w Niemczech często mają hosting założony przez kogoś innego: dawną agencję, znajomego albo pracownika, który już nie pracuje. Gdy strona przestaje działać albo trzeba coś zmienić, zaczyna się szukanie: gdzie jest hasło do FTP, co to jest „Vertrag”, czemu „Postfach” to nie skrytka pocztowa. Ten artykuł ma oszczędzić to szukanie.

Słownik panelu hostingu

Konto i umowa

• Kundenmenü / Kunden-Login / Kundenbereich – panel klienta, miejsce, gdzie zarządza się wszystkim.
• Kundennummer – numer klienta, często potrzebny do logowania i w kontakcie z pomocą techniczną.
• Vertrag / Paket / Tarif – umowa, czyli wykupiony pakiet hostingu. Jedno konto może mieć kilka umów.
• Rechnung – faktura. Kündigung – wypowiedzenie umowy. Laufzeit – okres umowy.
• Kündigungsfrist – okres wypowiedzenia. Uwaga: wiele niemieckich umów przedłuża się automatycznie, jeśli nie wypowie się ich na czas.

Strona i pliki

• Webspace – przestrzeń na pliki strony.
• FTP-Zugang / SFTP-Zugang / FTP-Benutzer – dane do połączenia z serwerem przez FTP lub bezpieczniejszy SFTP: serwer (Host), użytkownik (Benutzername), hasło (Passwort).
• Verzeichnis / Ordner – katalog, folder. Zielverzeichnis – katalog docelowy, w którym leży strona danej domeny.
• Dateimanager – menedżer plików w przeglądarce, przydatny, gdy nie ma programu FTP.
• Datensicherung / Backup / Wiederherstellung – kopia zapasowa i jej przywracanie.

Baza danych i PHP

• Datenbank / MySQL-Datenbank – baza danych, np. dla WordPressa.
• Datenbankname, Datenbankbenutzer, Datenbank-Host / Server – dane, które muszą się zgadzać z plikiem wp-config.php. Przy Strato host bazy danych to zwykle nie „localhost”, tylko osobny serwer.
• phpMyAdmin – narzędzie w przeglądarce do pracy z bazą danych.
• PHP-Version / PHP-Einstellungen – wybór wersji PHP, często osobno dla każdej domeny.
• Staging / Testumgebung – kopia testowa strony, jeśli hosting ją oferuje.

Domena i DNS

• Domainverwaltung – zarządzanie domenami.
• DNS-Einstellungen / DNS-Einträge – rekordy DNS: A, AAAA, CNAME, MX (poczta), TXT (np. SPF, DMARC, weryfikacja Google).
• Weiterleitung – przekierowanie domeny na inny adres.
• Subdomain – subdomena, np. sklep.firma.de.
• AuthCode / AuthInfo – kod potrzebny do przeniesienia domeny do innego operatora. Przy domenach .de wydaje go dotychczasowy operator.
• SSL-Zertifikat – certyfikat HTTPS. Często trzeba go osobno włączyć dla każdej domeny.

Poczta

• E-Mail-Postfach / Postfach – skrzynka pocztowa, nie skrytka.
• Weiterleitung – w kontekście poczty: przekazywanie maili na inny adres.
• Abwesenheitsnotiz / Autoresponder – automatyczna odpowiedź, np. na urlop.
• Posteingangsserver / Postausgangsserver – serwer poczty przychodzącej (IMAP/POP3) i wychodzącej (SMTP). Potrzebne do konfiguracji programu pocztowego i wtyczek SMTP.
• Spamfilter / Quarantäne – filtr antyspamowy i kwarantanna, gdzie czasem lądują prawdziwe zapytania od klientów.

Gdzie szukać najważniejszych rzeczy

Menu paneli co jakiś czas się zmieniają, dlatego zamiast dokładnych ścieżek podaję słowa, których warto szukać. Każdy z tych paneli ma też pole wyszukiwania albo pomoc (Hilfe), w której te hasła działają.

• Dane FTP: szukać „FTP”, „SFTP” albo „Zugänge”. Hasło zwykle nie jest wyświetlane, ale można ustawić nowe („Passwort ändern”).
• Baza danych: szukać „Datenbanken” albo „MySQL”. Tam są nazwa bazy, użytkownik, host i link do phpMyAdmin.
• Wersja PHP: szukać „PHP-Version” albo „PHP-Einstellungen”, często przy ustawieniach danej domeny.
• Poczta: szukać „E-Mail” albo „Postfächer”. Dane serwerów SMTP i IMAP są zwykle na stronach pomocy hostingodawcy.
• DNS: szukać „DNS”, „Domains” albo „Domainverwaltung”.

Strato, IONOS, All-Inkl – na co uważać

• Strato: do plików zaleca SFTP (port 22), FTPS też bywa dostępny, a baza danych działa na osobnym serwerze, którego nazwę trzeba wpisać w wp-config.php.
• IONOS: starsze wersje PHP można zostawić dłużej, ale często za dodatkową miesięczną opłatą. Warto to sprawdzić na fakturze. Lepiej zaktualizować stronę niż płacić za przestarzałe PHP.
• All-Inkl: panel nazywa się KAS. Wiele ustawień, np. wersję PHP, wybiera się przy edycji konkretnej domeny.

Zanim coś zmienią Państwo w panelu

• Zmiana hasła do bazy danych wyłączy stronę, dopóki nowego hasła nie wpisze się w wp-config.php. Opisuję to w artykule Błąd połączenia z bazą danych.
• Zmiana wersji PHP może zepsuć starą stronę. Jak zrobić to bezpiecznie: Zmiana wersji PHP w WordPressie.
• Zmiana rekordów MX albo SPF może zatrzymać pocztę. Najpierw trzeba zanotować stare wartości.
• Dane dostępowe najlepiej zapisać w menedżerze haseł, a nie w mailu.

Pomoc

Jeśli nie mają Państwo dostępu do panelu, nie wiedzą, gdzie co jest, albo chcą przenieść stronę do innego hostingodawcy, mogę to przejąć: odzyskać dostępy, uporządkować domeny i pocztę, zmienić PHP albo przenieść stronę bez przerwy w działaniu. Więcej w usługach przeniesienie strony i zmiana PHP na hostingu. Rozmawiam po polsku i po niemiecku, także z pomocą techniczną hostingodawcy.