Impressum dla polskiej firmy w Niemczech – co musi zawierać

W skrócie: każda firmowa strona internetowa skierowana do klientów w Niemczech musi mieć Impressum, czyli stronę z danymi właściciela. Podstawą jest § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz), który w maju 2024 zastąpił dawny § 5 TMG. Polska firma podaje w nim m.in. pełną nazwę i formę prawną, adres, e-mail i drugi szybki kontakt, numer w rejestrze (KRS lub dane z CEIDG) oraz numer VAT UE. Brak albo błędy w Impressum to w Niemczech częsty powód upomnień od konkurencji i kancelarii (Abmahnung).

Wielu polskich przedsiębiorców w Niemczech ma stronę zrobioną „po polsku”: z zakładką „Kontakt” i polityką prywatności, ale bez Impressum. W Polsce nikt na to nie zwraca uwagi. W Niemczech to jedna z pierwszych rzeczy, które sprawdza zarówno klient, jak i konkurencja. Brak Impressum wygląda dla Niemca niepoważnie, a dla prawnika jak gotowe zlecenie.

Ten artykuł to praktyczny przegląd z perspektywy programisty, który buduje takie strony, a nie porada prawna. Przy nietypowej sytuacji, np. zawodzie regulowanym, warto skonsultować treść z prawnikiem.

Kto musi mieć Impressum

Obowiązek dotyczy stron prowadzonych w celach zarobkowych, czyli praktycznie każdej strony firmowej: jednoosobowej działalności, spółki, sklepu internetowego, a także firmowego profilu z ofertą. Formalnie decyduje siedziba: firma z siedzibą tylko w Polsce podlega polskim przepisom (art. 5 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną), które wymagają prawie tych samych danych. Firma z oddziałem albo działalnością zarejestrowaną w Niemczech podlega § 5 DDG. W praktyce niemieccy klienci i konkurencja oczekują od strony skierowanej do Niemiec Impressum w niemieckiej formie, a o tym, co wolno konkurentowi wytknąć, decyduje też niemieckie prawo konkurencji. Najbezpieczniej przygotować Impressum według niemieckich wymagań.

Co musi zawierać Impressum polskiej firmy

1. Nazwa i forma prawna

Przy jednoosobowej działalności gospodarczej (JDG) podaje się imię i nazwisko właściciela, a obok nazwę firmy, jeśli jest. Przy spółce pełną nazwę z formą prawną, np. „Kowalski Bau sp. z o.o.”. Formę prawną można dla jasności objaśnić po niemiecku, np. „sp. z o.o. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach polnischem Recht)”.

2. Adres

Pełny adres, pod który można doręczyć pismo (ladungsfähige Anschrift). Skrytka pocztowa nie wystarcza. Jeśli firma ma tylko siedzibę w Polsce, podaje się polski adres. Jeśli ma zarejestrowaną działalność albo oddział w Niemczech (Gewerbe angemeldet), warto podać niemiecki adres, a polską siedzibę dodatkowo.

3. Osoba reprezentująca

Przy spółkach podaje się osoby uprawnione do reprezentacji, np. członków zarządu sp. z o.o. (po niemiecku „Geschäftsführer”, przy spółce akcyjnej „Vorstand”).

4. Kontakt

Adres e-mail oraz drugi sposób szybkiego kontaktu, w praktyce numer telefonu. Sam formularz kontaktowy bez adresu e-mail nie wystarcza.

5. Rejestr

Spółka z KRS podaje numer KRS i sąd rejestrowy, np. „Krajowy Rejestr Sądowy (KRS), Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, KRS-Nr. 0000123456”. Jednoosobowa działalność nie jest wpisana do rejestru handlowego w niemieckim rozumieniu. Warto podać wpis w CEIDG, a do tego NIP i REGON. To ułatwia klientowi sprawdzenie, że firma istnieje.

6. Numer VAT UE

Jeśli firma ma numer VAT UE, trzeba go podać (po niemiecku „Umsatzsteuer-Identifikationsnummer”), np. „USt-IdNr.: PL1234567890”. Jeśli firma ma też niemiecki numer albo niemiecki numer identyfikacyjny przedsiębiorcy (Wirtschafts-Identifikationsnummer, W-IdNr.), podaje się go. Uwaga: chodzi o numer VAT UE, nie o zwykły numer podatkowy. Zwykłego niemieckiego „Steuernummer” nie podaje się w Impressum.

7. Zawody regulowane i rzemiosło

Kto wykonuje zawód regulowany albo rzemiosło wymagające wpisu do izby rzemieślniczej (zulassungspflichtiges Handwerk, np. elektryk, instalator, dekarz), podaje właściwą izbę (Handwerkskammer), tytuł zawodowy i kraj jego nadania oraz nazwę przepisów zawodowych z informacją, gdzie można się z nimi zapoznać (np. Handwerksordnung). Jeśli działalność wymaga zezwolenia, podaje się też urząd nadzorujący. To częste źródło błędów u polskich firm budowlanych.

Dodatkowe punkty, o których się zapomina

• Odpowiedzialny za treści. Jeśli na stronie jest blog albo aktualności, dodaje się osobę odpowiedzialną za treści redakcyjne z adresem: „Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV”.
• Rozstrzyganie sporów z konsumentami. Firmy, które mają stronę albo regulamin i zawierają umowy z konsumentami, a 31 grudnia poprzedniego roku zatrudniały więcej niż 10 osób, muszą podać, czy są gotowe albo zobowiązane uczestniczyć w postępowaniu przed organem polubownym (Verbraucherschlichtungsstelle, § 36 VSBG). Typowe zdanie to, że firma nie jest do tego zobowiązana ani gotowa.
• Usunąć stary link do platformy ODR. Unijna platforma do internetowego rozwiązywania sporów została zamknięta w lipcu 2025. Link do niej, który wiele stron ma w Impressum albo regulaminie, jest dziś nieaktualny i trzeba go usunąć, bo sam w sobie może być podstawą upomnienia.

Gdzie umieścić Impressum

Impressum musi być łatwo dostępne z każdej podstrony, najlepiej przez link „Impressum” w stopce. Nie może być ukryte w polityce prywatności ani w regulaminie. Najbezpieczniej nazwać link „Impressum”. Niemiecki Federalny Trybunał Sprawiedliwości uznał za wystarczające także „Kontakt”, ale „O nas” raczej nie.

Jeśli strona ma wersję polską i niemiecką, Impressum powinno być w obu, a co najmniej niemieckie musi być osiągalne z wersji niemieckiej.

Przykładowa struktura

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG
Kowalski Bau sp. z o.o.
ul. Przykładowa 1, 50-001 Wrocław, Polen

Vertreten durch: Jan Kowalski (Geschäftsführer)

Kontakt
Telefon: +49 ...
E-Mail: info@kowalski-bau.de

Registereintrag
Krajowy Rejestr Sądowy (KRS)
Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej
KRS-Nr.: 0000123456

Umsatzsteuer-ID: PL1234567890

To tylko szkielet. Konkretne punkty zależą od formy działalności, branży i tego, czy firma sprzedaje konsumentom.

Najczęstsze błędy, które widzę

• Brak Impressum, bo „w Polsce tego nie ma”.
• Impressum skopiowane z innej strony z cudzym numerem VAT albo nieaktualnym adresem.
• Tylko formularz kontaktowy, bez e-maila i telefonu.
• Brak izby rzemieślniczej przy branżach budowlanych.
• Impressum tylko po polsku na niemieckiej stronie.

Pomoc

Buduję i poprawiam strony dla polskich firm działających w Niemczech: z poprawnym Impressum, polityką prywatności i zgodą na cookies, po niemiecku i po polsku. Wymagania prawne wobec całej strony opisuję w artykule Strona firmowa w Niemczech – wymagania prawne. Jeśli strona już istnieje, chętnie ją sprawdzę. Ceny stron znajdą Państwo w cenniku.